FAQ
Vos questions? Nos réponses!
1. Les animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Merci de ne pas nourrir les chats ou chiens sur la propriété.
Les chiens sont là pour protéger les lieux et ne vous dérangeront pas pendant votre séjour.
2. Fumer
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de la villa.
Merci de ne fumer qu'à l'extérieur et de jeter vos mégots de manière responsable.
3. Au sujet de votre petit-déjeuner, déjeuner et dîner
Le petit-déjeuner est compris dans le prix de la location et est servi à 9h00 (UTC+1).
Vous souhaitez aller all-in ? Remplacez votre petit-déjeuner par un brunch à 10 € par personne.
N'hésitez pas à consulter notre Espace client pour découvrir toutes les options disponibles pour le déjeuner et le dîner.
4. Au sujet de la piscine
La piscine n'est pas surveillée ; il n'y a pas de maître-nageur.
Les enfants ne doivent pas rester à la piscine sans la surveillance d'un adulte, et le font à leurs propres risques.
Comme la température extérieure est généralement suffisamment élevée, la piscine n'est pas chauffée. Si vous souhaitez la faire chauffer (par exemple au début du printemps, à la fin de l'automne ou en hiver), nous pouvons le faire pour vous.
Le chauffage de la piscine entraîne un supplément de € 40 par jour.
Veuillez prévoir un préavis de 2 jours pour le préchauffage.
4. Check-in / check-out
- Check-in: 16h00 (UTC+1)
- Check-out: 11h00 (UTC+1)
5. Vous voulez découvrir Marrakech ! Où aller ?
Veuillez consulter l"Espace client où vous trouverez de nombreuses suggestions, tant pour les activités à faire que pour les bons restaurants et les lieux à ne pas manquer.