Algemene Verkoopvoorwaarden

De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door onze vennootschap worden aangeboden. Elke bevestigde reservering houdt de uitdrukkelijke en volledige aanvaarding van onze Algemene Verkoopvoorwaarden in, de erkenning dat u hiervan volledig op de hoogte bent en het afzien van het recht om uw eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden te hanteren. Deze Algemene Verkoopvoorwaarden hebben voorrang op alle andere algemene of bijzondere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door de dienstverlener zijn goedgekeurd..

PRIJZEN & BETALING

De prijzen zijn aangegeven in EUR (Euro's) en zijn inclusief BTW. Toeristenbelasting en verblijfsbelasting zijn niet bij de prijs inbegrepen en moeten aan het einde van het verblijf contant worden betaald in de villa.
De toeristenbelasting bedraagt 2,50 EUR per gast per nacht.

Bij de reservering dient u 50% van de totale prijs van het verblijf te betalen, exclusief toeristenbelasting en toeristenbelasting. Deze betaling wordt volledig terugbetaald indien u zich houdt aan onze annuleringsvoorwaarden (zie hieronder). Het resterende bedrag dient uiterlijk 4 weken voor aankomst te worden betaald.

ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN

Bij exclusieve reservering van de Villa (in zijn geheel) is annulering of wijziging mogelijk:

met 100% terugbetaling, als u meer dan 4 maanden voor aankomst annuleert;
met 50% terugbetaling als u tussen 2 en 4 maanden voor aankomst annuleert;
het totale bedrag van het verblijf wordt in rekening gebracht, als u vroeger dan 2 maand voor aankomst annuleert.

HERROEPINGSRECHT

Overeenkomstig artikel 38 van de Marokkaanse wet 31-08 is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatie-, catering- en recreatiediensten die op een bepaalde datum worden geleverd. De annuleringsvoorwaarden zoals uiteengezet in het gedeelte "ANNULERINGEN EN TERUGBETALINGEN" zijn van toepassing op al onze reserveringen.

WIJZIGING OF ANNULERING DOOR DE DIENSTVERLENER

De dienstverlener behoudt zich het recht voor om een reservering eenzijdig te wijzigen of te annuleren om operationele redenen of in geval van overmacht. In dat geval verbindt de dienstverlener zich ertoe de klant zo snel mogelijk op de hoogte te brengen en een alternatief van gelijke waarde aan te bieden of de reeds door de klant betaalde bedragen volledig terug te betalen. Er is geen andere schadevergoeding verschuldigd.

AANKOMST- EN VERTREKTIJDEN

De villa is op de dag van aankomst vanaf 15.00 uur beschikbaar en dient op de dag van vertrek voor 11.00 uur te worden verlaten. Als deze tijden niet perfect aansluiten op uw reisplannen, bieden wij u op verzoek graag een bagageservice aan voor uw gemak.

ETEN EN DRINKEN

Wij bieden een complete cateringservice om uw ervaring nog aangenamer te maken. Het ontbijt is elke ochtend inbegrepen. Op verzoek bereiden wij ook graag uw lunch en diner. Om de kwaliteit en harmonie van onze dienstverlening te waarborgen, verzoeken wij u geen eten of drinken van buitenaf mee te nemen.

ROKEN

Het is verboden om te roken in de kamers en suites van de Villa. U kunt echter wel roken op het terras van de Villa..

HUISDIEREN

Voor ieders comfort accepteren wij geen huisdieren..

TOEGANG TOT DE VILLA

Wij behouden ons te allen tijde het recht voor om toegang te weigeren en wij behouden ons het recht voor om kamers niet te verhuren of bepaalde delen van de Villa niet toegankelijk te maken om redenen van veiligheid en welzijn van iedereen. De bescherming van gasten en bezoekers van de villa is onze eerste zorg.

NIET TOEGELATEN

Onze Villa wil al onze gasten een veilige ervaring bieden. Daarom zijn bepaalde activiteiten niet toegestaan op het terrein van de Villa, waaronder, maar niet beperkt tot, de volgende:

Elke handeling die de reputatie of moraliteit van onze Villa zou kunnen schaden, met inbegrip van ongepaste stappen of acties;
Zich zonder toestemming voordoen als een werknemer, agent of vertegenwoordiger van de Villa;
Het uitoefenen van enige commerciële activiteit binnen de Villa zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
De aanwezigheid van courtisanes of personen die worden ingehuurd voor seksuele diensten;
Discriminerend gedrag of andere handelingen die de waardigheid van anderen aantasten, ongeacht of deze door u, uw gasten of bezoekers worden vertoond;
Elk gedrag, verbaal of niet, dat als intimiderend kan worden ervaren;
Schending van de privacy van andere klanten of bezoekers;
Het plegen van handelingen die volgens de Marokkaanse wetgeving illegaal zijn, waaronder het bezit en gebruik van gereguleerde stoffen of vuurwapens;
Het zonder toestemming installeren van opname- of bewakingsapparatuur in onze gebouwen;
Transacties voor goederen of diensten aanvragen bij andere klanten of ons personeel zonder hun uitdrukkelijke toestemming;
Het maken van foto's of films voor openbare verspreiding zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
Gebruik van het intellectuele eigendom van de Villa, inclusief handelsmerken en handelsnamen, zonder onze schriftelijke toestemming.

AANBEVELINGEN EN ADVIES M.B.T. GEZONDHEID EN VEILIGHEID

Marokko is een land dat trots is op zijn islamitische erfgoed en zich houdt aan de wetten en gebruiken van de islam. We raden u aan om respect te tonen voor de lokale tradities, met name tijdens de heilige maand ramadan en bij bezoeken aan gebedshuizen. Dit zal uw ervaring verrijken en de culturele harmonie bevorderen. Zoals op elke bestemming is voorzichtigheid geboden om uw veiligheid en die van uw bezittingen te waarborgen. We raden u aan dezelfde voorzorgsmaatregelen te nemen als thuis, om uzelf en uw gezin tijdens uw verblijf te beschermen.

VERZEKERING

Wij raden onze klanten ten zeerste aan om een uitgebreide reisverzekering af te sluiten. Deze moet de kosten dekken in geval van annulering, onderbreking van het verblijf, medische noodzaak, repatriëring, verlies van bagage, persoonlijke bezittingen en lichamelijk letsel. Ook moet deze dekking bieden voor contant geld en waardevolle voorwerpen. Houd er echter rekening mee dat de Villa niet aansprakelijk kan worden gesteld voor verlies of schade aan uw persoonlijke bezittingen die u op enig moment in uw kamer of elders in het hotel achterlaat. Wij raden u aan gebruik te maken van de veiligheidsvoorzieningen die tot uw beschikking staan en alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om uw persoonlijke bezittingen te beschermen.

GEBEURTENISSEN BUITEN DE CONTROLE VAN DE DIENSTVERLENER, OVERMACHT

Voorbeelden van gebeurtenissen die buiten de controle van de dienstverlener vallen, zijn onder meer, maar zijn niet beperkt tot: oorlog, oorlogsdreiging, oproer, burgerlijke onrust of onlusten, overheidsmaatregelen, terroristische activiteiten, natuur- of industriële rampen, brand, ongunstige weersomstandigheden, aardbevingen, overstromingen, sluiting van luchthavens, arbeidsconflicten, technische of onderhoudsproblemen, of storingen in de IT-infrastructuur of internetverbindingen. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kan de dienstverlener niet aansprakelijk worden gesteld of schadevergoeding bieden wanneer de uitvoering van zijn contractuele verplichtingen wordt verhinderd of beïnvloed door dergelijke gebeurtenissen..

BIJZONDERE VERZOEKEN

Wij verzoeken u vriendelijk om al uw speciale verzoeken vóór uw reservering per e-mail aan ons door te geven. Wij zullen ons uiterste best doen om aan uw wensen tegemoet te komen, maar kunnen dit niet garanderen. Wij kijken ernaar uit om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken.

KLACHTEN

Wij staan klaar om u te helpen met al uw vragen over uw reservering. Aarzel niet om ons binnen twee weken na uw vertrek een e-mail te sturen naar info@leparadisbeldi.ma. Wij beloven u snel te antwoorden en ons best te doen om aan uw wensen tegemoet te komen..

TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

In geval van een geschil zijn de rechtbanken van Marrakesh bevoegd.

BEDRIJFSGEGEVENS

Les Cimes d'Atlas SARL

ICE : 003826604000078
Maatschappelijke zetel: 15, rue Ahmed Ennassiri (2e verdieping, B03) - 20340 Casablanca Palmier (Marokko)